תקנון האתר

1.1. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין העסק.

1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.

1.3. האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.

1.4. רכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה או באישור הורה או אפוטרופוס.

Noale Collection הוא שם מסחרי של נועה שושני, [עוסק פטור או מורשה: ממתין לנועה] מס׳ [מספר עוסק: ממתין לנועה].

כתובת למסירת הודעות ולהחזרת מוצרים: [כתובת להחזרות ולמסירת הודעות: ממתין לנועה].

טלפון: 050-331-7161

דוא״ל: noashoshani7@gmail.com

3.1. האתר מציע תכשיטים בעבודת יד, חלקם בהתאמה אישית ללקוח.

3.2. ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצרים לבין המוצר בפועל (גוון, גודל וכדומה).

3.3. זמני ייצור למוצרים בהתאמה אישית עשויים להיות ארוכים יותר ממוצרים רגילים.

3.4. התכשיטים מיוצרים בעבודת יד בסטודיו של נועה שושני במודיעין, ישראל.

4.1. הזמנה תיחשב כמאושרת לאחר קבלת אישור תשלום.

4.2. יש להזין פרטים מדויקים ומלאים בעת ביצוע הזמנה.

4.3. אם לא נוכל לספק הזמנה כי הפריט אזל, או בגלל טעות ברורה במחיר שפורסם, נודיע על כך לפני המשלוח ונחזיר את מלוא הסכום ששולם בתוך 14 ימים.

5.1. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪). [נוסח מע״מ לפי סוג העוסק: ממתין לנועה]

5.2. דמי המשלוח מוצגים בקופה לפני התשלום. איסוף עצמי הוא ללא עלות.

5.3. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת ההזמנה. שינוי מחיר באתר לא חל על הזמנה שכבר בוצעה.

5.4. המחירים והמלאי באתר בתוקף כל עוד הם מוצגים בו.

5.5. התשלום מתבצע בעמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה. פרטי כרטיס האשראי אינם מגיעים לאתר.

6.1. זמן אספקה: עד 14 ימי עסקים למוצרים מוכנים.

6.2. תכשיט שמיוצר במיוחד אחרי ההזמנה יימסר בתוך [מספר ימי עסקים: ממתין לנועה]. אם לא נעמוד במועד, אפשר לבטל ולקבל החזר מלא.

6.3. משלוח יתבצע באמצעות שליח עד הבית או איסוף עצמי בתיאום מראש.

6.4. עיכובים עשויים להתרחש עקב גורמים שאינם בשליטת העסק.

7.1. אפשר לבטל רכישה של תכשיט מיום ההזמנה ועד 14 ימים מהיום שבו קיבלת את התכשיט או את מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם.

7.2. לקוחה שמלאו לה 65, לקוחה עם מוגבלות או עולה חדשה (עד 5 שנים מקבלת תעודת עולה) רשאית לבטל בתוך ארבעה חודשים, אם ההזמנה כללה שיחה איתנו, לרבות בטלפון או בוואטסאפ. נבקש להציג תעודה מתאימה.

איך מבטלים

7.3. בעמוד "ביטול עסקה" באתר, בטלפון 050-331-7161, דוא״ל noashoshani7@gmail.com, או בדואר רשום לכתובת שבסעיף 2. בהודעה יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות, ואם אפשר גם את מספר ההזמנה.

החזר כספי

7.4. נחזיר את הסכום ששולם, כולל דמי המשלוח, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום, ונמסור אישור על ביטול החיוב. בביטול שאינו בגלל פגם או טעות שלנו, ננכה דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

7.5. בביטול שאינו בגלל פגם, יש להחזיר את התכשיט לכתובת שבסעיף 2, במסירה בתיאום או במשלוח על חשבון הלקוחה. אם ערך התכשיט ירד בגלל פגיעה משמעותית בו, נוכל לתבוע את הנזק לפי דין.

פגם או טעות

7.6. אם התכשיט פגום, שונה ממה שהוזמן או לא סופק במועד, אפשר לבטל בלי דמי ביטול, ואנחנו נתאם את ההחזרה על חשבוננו. אפשר גם לבקש תיקון או החלפה.

תכשיט שיוצר במיוחד

7.7. הזכות לבטל לפי סעיפים 7.1–7.2 אינה חלה על תכשיט שיוצר במיוחד עבורך לפי מידה או דרישה אישית שאינה מופיעה באפשרויות הרגילות באתר, כמו חריטה או מידה מחוץ לטבלה. נציין זאת לפני התשלום. הזמנה כזו אפשר לבטל עד שלושה ימי עסקים מיום ההזמנה. בחירת מידה, צבע או חומר מתוך האפשרויות שבאתר אינה הופכת תכשיט למיוחד.

החלפות והתאמות

7.8. מעבר לזכות הביטול, אפשר לפנות לצורך התאמות, תיקונים או החלפה למוצר אחר הקיים במלאי, בתיאום מראש.

7.9. האמור בסעיף זה אינו גורע מזכויות שהחוק מקנה לך.

8.1. לתכשיט שבעמוד שלו מצוין "אחריות לשנה" ניתנת אחריות ל-12 חודשים מיום המסירה: [מה כוללת האחריות: ממתין לנועה].

8.2. האחריות אינה חלה על שבר, כיפוף או שחיקה שנגרמו משימוש לא זהיר, ממים, מבושם או מחומרים כימיים.

8.3. למימוש האחריות: טלפון 050-331-7161, דוא״ל noashoshani7@gmail.com.

8.4. האחריות אינה גורעת מזכויות לפי כל דין.

9.1. הסדנאות נקבעות בתיאום ישיר מול העסק.

ביטולים:

ביטול עד יומיים שאינם ימי מנוחה (לא כולל שבת וחג) לפני מועד הסדנה: החזר כספי מלא.

ביטול מאוחר יותר יזכה בהחזר חלקי בגובה 50% ממחיר הסדנה ששולם בפועל, וזאת כדמי ביטול.

שינוי מועד:

ניתן לשנות מועד בהתאם לזמינות ובתיאום מראש.

אי הגעה:

אי הגעה לסדנה לא תזכה בהחזר כספי.

ביטול מצד העסק:

במקרה של ביטול סדנה, יינתן החזר מלא או מועד חלופי.

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, עיצובים וטקסטים, הינם בבעלות העסק ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

אין לבצע שימוש לא חוקי באתר, להעתיק או להפיץ תכנים ללא אישור, או לעשות שימוש באמצעים אוטומטיים כגון בוטים.

אנחנו משתדלים שהמידע באתר יהיה מדויק. אם נפלה טעות, נתקן אותה ונעדכן את מי שהזמינה. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מאחריות העסק לפי כל דין.

הטיפול בפרטים האישיים מתואר במדיניות הפרטיות. פרסומות ועדכונים יישלחו רק למי שסימנה בקופה שהיא רוצה לקבל אותם, ובכל הודעה תהיה דרך פשוטה להסיר את עצמך.

על תקנון זה חלים דיני מדינת ישראל. סכסוך יתברר בבית המשפט המוסמך לפי הדין.

כתובת: [כתובת להחזרות ולמסירת הודעות: ממתין לנועה]

טלפון: 050-331-7161

אימייל: noashoshani7@gmail.com